Условия предоставления

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, Платежная система «Мир».



Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежная система «Мир» на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».


На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.


Случаи отказа в совершении платежа:

  • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
  • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
  • данные банковской карты введены неверно;
  • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;


По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8 (999) 452-65-92 Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.


Правила возврата товара.

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.


Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».


  • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
  • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу vozvrat@akademiacoffee.ru


Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.


Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу vozvrat@akademiacoffee.ru


Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.


Контактная информация


Общество с ограниченной ответственностью «Академия Кофе»
Адрес места нахождения: 630099, Новосибирск, ул. Ленина, 3, 1-й этаж, кофейня “Академия Кофе”
ОГРН: 1145476101275, ИНН/КПП: 5403361680/540601001
Телефон для связи: +7903-900-6661
E-mail: vozvrat@akademiacoffee.ru


ИП Буданова Надежда Васильевна
ИНН 540305444095
630033, Новосибирская обл, г.о. городской округ город Новосибирск, г Новосибирск, ул Обогатительная, д. 4, кв. 152
E-mail: vozvrat@akademiacoffee.ru


ИП Андреева Алёна Александровна
ИНН 771382689466
630029, Новосибирская обл, г Новосибирск, ул Ясный Берег, д. 4, кв. 50
E-mail: vozvrat@akademiacoffee.ru


ИП Буданов Константин Александрович
ИНН 540301803353
630033, Новосибирская обл, г.о. городской округ город Новосибирск, г Новосибирск, ул Обогатительная, д. 4, кв. 154
E-mail: vozvrat@akademiacoffee.ru


ИП Буданова Юлия Анатольевна
ИНН 543319008697
630007, Новосибирская обл, г.о. городской округ город Новосибирск, г Новосибирск, ул Ипподромская, д. 8
E-mail: vozvrat@akademiacoffee.ru


ИП Васильев Сергей Владиславович
ИНН 246315712395
660028, Красноярский край, г Красноярск, ул Менжинского, д. 24, кв. 92
E-mail: vozvrat@akademiacoffee.ru


ИП Космынина Ольга Сергеевна
ИНН 246523553805
660125, Красноярский край, г Красноярск, ул Водопьянова, д. 7, кв. 129
E-mail: vozvrat@akademiacoffee.ru


ИП Озманян Титал Титалович
ИНН 540132469567
630132, Новосибирская обл, г.о. городской округ город Новосибирск, г Новосибирск, ул Сибирская, д. 57, кв. 24
E-mail: vozvrat@akademiacoffee.ru


ИП Павлова Татьяна Сергеевна
ИНН 540537463919
630102, Новосибирская обл, г Новосибирск, ул Ипподромская, д. 8, кв. 109
E-mail: vozvrat@akademiacoffee.ru


ИП Почекин Анатолий Михайлович
ИНН 421205172165
630040, Новосибирская обл, р-н Новосибирский, п Озерный, мкр Солнечный, д. 125
E-mail: vozvrat@akademiacoffee.ru


ИП Почекина Елена Николаевна
ИНН 421203215021
630040, Новосибирская обл, р-н Новосибирский, п Озерный, мкр Солнечный, д. 125
E-mail: vozvrat@akademiacoffee.ru


ИП Школа Екатерина Александровна
ИНН 246315712606
660028, Красноярский край, г Красноярск, ул Менжинского, д. 24, кв. 92
E-mail: vozvrat@akademiacoffee.ru


ИП Щербаков Александр Андреевич
ИНН 246107632903
660125, Красноярский край, г Красноярск, ул Водопьянова, д. 7, кв. 129
E-mail: vozvrat@akademiacoffee.ru